Les outils ne font pas tout. Une culture de sécurité solide repose sur les comportements quotidiens : verrouiller son poste, signaler un email suspect, utiliser un gestionnaire de mots de passe. Les dirigeants doivent montrer l’exemple et expliquer pourquoi ces gestes protègent l’activité et les clients.
Bannissez la peur : préférez la pédagogie et la reconnaissance des bons réflexes. Proposez des formations courtes et concrètes, adaptées à la réalité du terrain. Simplifiez les procédures : un clic pour signaler un incident, une réponse rapide et bienveillante du service sécurité. Des exercices réguliers, impliquant toute l’équipe, transforment les réflexes en habitudes. À long terme, une culture active vaut mieux qu’un budget passif.